termes et conditions
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BaltoCanada.com, Balto® Canada ainsi que toute entreprise associée à Balto® Canada, toute société mère ou filiale, ou tout partenaire de distribution et d'exécution, ne sont en aucun cas responsables de l'application et de l'utilisation sécuritaires de ces produits. Nos produits sont traités comme des dispositifs médicaux et la prise en charge médicale de l'état de santé, des blessures et/ou des soins d'un animal doit être effectuée à la discrétion et sous la supervision d'un vétérinaire. Le port et l'utilisation de l'appareil doivent être recommandés et surveillés. Il est de la responsabilité, en tant que propriétaire de l'animal, de consulter un vétérinaire si une prise en charge médicale particulière ou des soins supplémentaires liés au port de cet appareil sont nécessaires. Le propriétaire de l'animal s'engage à informer son vétérinaire de tout changement dans l'état de santé général de son animal pouvant affecter le port de cet appareil. Balto® Canada n'est pas responsable de l'application et de l'utilisation sécuritaires de ces produits. La responsabilité de surveiller l'application sûre, son emballage et l'utilisation de ces produits incombe uniquement à l'acheteur et/ou à l'utilisateur du produit.
Ces produits ne sont pas destinés à la revente. S'il s'avère que l'acheteur ou tout affilié revend des articles acquis sur ce site Web, nous nous réservons le droit d'annuler l'adhésion et d'intenter une action en justice.
politique de confidentialité
Balto®Canada.com conserve certaines informations importantes qui sont pertinentes à l'utilisation du site Web, y compris le profil et les informations d'expédition. Les informations financières ne sont ni stockées ni accessibles via BaltoCanada.com et sont protégées par des processeurs de paiement tiers. Balto® Canada ne vendra ni ne distribuera aucune des informations qu'il recueille et n'utilisera les informations de contact que pour la commercialisation de ses propres produits et services. Balto® Canada prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations qu'elle recueille.
Expédition
Veuillez accorder à Balto® Canada jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Une fois votre commande traitée, vous devriez la recevoir sous 3 à 5 jours ouvrables. Nous offrons la LIVRAISON DOMESTIQUE GRATUITE !
Retours et échanges
Une fois le produit parvenu à l'acheteur, Balto® Canada se réserve le droit de refuser un remboursement complet. Balto® Canada acceptera les retours ou les demandes de remboursement pour tout produit dans les 30 jours suivant la réception du produit . Les remboursements ne seront honorés que si, lors de l'ajustement initial, il est déterminé que le produit est mal ajusté, fonctionne mal et/ou si le produit affecte la santé ou la guérison du patient. Une inspection visuelle peut être nécessaire.
Le corset doit être en état de revente pour recevoir un remboursement . Cela signifie que l'attelle ne peut pas avoir de cheveux, d'usure, de saleté et/ou qu'aucune modification ne peut avoir été apportée à l'attelle. Si l'emballage est endommagé, des frais de réapprovisionnement de 10 % seront déduits du remboursement de ce produit. Après réception de l'orthèse, nous évaluerons son état et procéderons au remboursement. Balto® Canada n'offre aucun remboursement en cas de refus de votre animal de compagnie de porter le produit. Si l'acheteur ne veut tout simplement pas utiliser l'appareil pour des raisons autres que celles décrites ci-dessus, Balto® Canada n'émettra pas de remboursement.
Balto® Canada ne couvrira PAS les frais de retour. Si vous avez besoin d'échanger votre orthèse, une étiquette de retour vous sera fournie une fois votre demande approuvée. Pour échanger un produit, vous devrez passer votre nouvelle commande en ligne. Une fois que nous aurons reçu le retour ou l'échange, nous évaluerons son état et vous rembourserons ensuite. Les retours et les échanges doivent être en état de revente pour recevoir un remboursement.
Si, pour une raison quelconque, la livraison est confirmée par le transporteur et que le produit est introuvable, un rapport de police doit être déposé avant l'envoi d'un remplacement. Si le produit est perdu par le transporteur, Balto® Canada déposera une réclamation et un produit de remplacement sera envoyé.
LES FRAIS D'EXPÉDITION DE RETOUR NE SONT PAS REMBOURSABLES.
garantie
L'assistance à l'ajustement et à la taille est fournie pendant 30 jours sans frais supplémentaires. Après 30 jours, Balto® Canada n'est plus responsable des remboursements ou des échanges nécessaires. Si pour une raison quelconque la livraison est confirmée par le transporteur et que le produit est introuvable, une réclamation doit être déposée auprès du transporteur avant qu'un remplacement puisse être envoyé. Les services peuvent être nécessaires pour des raisons telles que des changements dans la condition physique de votre animal, ses capacités fonctionnelles ou l'usure de l'appareil. La garantie de 30 jours devient ANNULÉE si l'appareil a été ajusté ou modifié indépendamment, a des cheveux excessifs, de l'usure, de la saleté et/ou des salissures. Si l'emballage est endommagé, des frais de réapprovisionnement de 10 % seront déduits du remboursement de ce produit.
Si, pour une raison quelconque, la livraison est confirmée par le transporteur et que le produit est introuvable, un rapport de police doit être déposé avant l'envoi d'un remplacement. Si le produit est perdu par le transporteur, Balto® Canada déposera une réclamation et un produit de remplacement sera envoyé.